Datenschutz

Wir verarbeiten deine Daten.

Version 3, Stand: 28.02.2026

Verantwortliche – wer verarbeitet meine Daten?

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist

lagom livet  AB – Coaching & Consulting
Gummekulla 15
365 94 Skruv
Schweden
privacy@lagomlivet.com
– im Folgenden „Verantwortliche“.

Das Unternehmen ist als Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Aktiebolag nach schwedischem Recht) registriert – hier geht es zum Impressum.

Warum (zu welchen Zwecken) werden meine Daten verarbeitet?

Je nach Art des Kontakts und unserer Zusammenarbeit erheben und verarbeiten wir deine Daten. Im Folgenden ist beschrieben, zu welchen Zwecken und auf Basis welcher Rechtsgrundlagen wir dies tun. Falls wir deine Daten nicht direkt von dir selbst erheben, nennen wir auch die erhobenen Kategorien von Daten.

Besuch unserer Webseiten

Wir stellen Informationen auf unserer Homepage im Internet zur Verfügung. Beim Aufrufen dieser Seiten, die von unserem schwedischen Hostinganbieter misshosting bereitgestellt werden, werden Daten von dir erfasst, um dir diese Informationen einfach, sicher und effizient zur Verfügung stellen zu können.

Wir tun dies auf Basis unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Informationen über unser Unternehmen und unser Angebot leicht zugänglich zur Verfügung zu stellen.

Wir setzen auf unseren Webseiten keine Cookies von Dritten (sog. Third Party Cookies) ein. Es kommen ausschließlich Cookies zum Einsatz, die für den Betrieb der Webseten technisch unbedingt notwendig sind.

Unsere Webseiten sind SSL-verschlüsselt – du erkennst das daran, dass die Adresse mit „https://“ beginnt. Übermittelte Daten werden verschlüsselt und können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

Kommunikation, z.B. per E-Mail oder über unsere Kontaktformulare

Wir kommunizieren mit dir über verschieden Kanäle, z.B. telefonisch, per E-Mail oder über Kontaktformulare auf unseren Webseiten. Zweck ist die Kommunikation mit dir, um deine Fragen beantworten zu können, Deine Anmeldung zu einem Event zu bearbeiten oder dir ein Angebot unterbreiten zu können.

Die Rechtsgrundlage ist je nachdem Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragsanbahnung und -erfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f (unser berechtigtes Interesse, mit Kunden, Interessenten und anderen Außenstehenden zu kommunizieren).

EInwilligung zur Zusendung von Informationen und Neuigkeiten, Newsletter

Wir bitten dich, z.B. in unseren Kontaktformularen, darum, uns deine Einwilligung zu geben, damit wir dich in unseren E-Mail-Verteiler aufnehmen und dich mit Informationen und Neuigkeiten versorgen. Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen, z.B. indem du uns das schreibst. Eine spezielle Form musst Du dabei nicht einhalten.

Wir verarbeiten Deine Daten in diesen Fällen aufgrund deiner Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Anbahnung und Erfüllung von Verträgen, Leistungserbringung und -abrechnung

Wenn zwischen uns ein Vertrag zustande kommt, verarbeiten wir deine Daten zu genau diesem Zweck – die Erfüllung des Vertrags und die Leistungserbringung durch uns. Bereits die Vertragsanbahnung, also deine Anfrage, unser Angebot usw., und die Beendigung des Vertrags, fallen darunter, ebenso wie Rechnungserstellung, Buchhaltung und Mahnwesen.

Bitte beachte, dass uns durch nationale Gesetze Aufbewahrungsfristen für steuerliche Belege auferlegt werden, an die wir gebunden sind.

In solchen Fällen kommt es regelmäßig zu einer sog. Weiterverarbeitung, da nach Erreichung des Zwecks des Vertrags ein weiterer Zweck, nämlich die Dokumentation von steuerlichen Sachverhalten verfolgt wird.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist hier Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragsanbahnung und -erfüllung) bzw. in der Folge Art. 6 Abs. 1 lit. c (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).

Nutzung unserer Social-Media-Kanäle

Wir nutzen die Social Media-Plattformen Facebook, Instagram und LinkedIn, um mit dir in Kontakt zu treten, unsere Dienstleistungen zu präsentieren und dir relevante Inhalte anzubieten. Dabei verarbeiten wir als Verantwortliche verschiedene personenbezogene Daten. In solchen Fällen sind wir im Sinne der DSGVO gemeinsam mit dem jeweiligen Plattformbetreiber verantwortlich für die Datenverarbeitung (sog. Joint Controller gem. Art. 26 DSGVO).

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f (unser berechtigtes Interesse an effektiver und zeitgemäßer Information und Kommunikation), bei konkreten Anfragen/DM auch Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragsanbahnung und -erfüllung).

Darüber hinaus verarbeiten die Betreiber der Plattformen, z.B. Meta, deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, auf die wir kaum Einfluss haben. Beachte, dass dabei regelmäßig Daten in die USA übertragen werden. Wir nutzen nur Anbieter, die sich dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen haben oder Standardvertragsklauseln nutzen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu garantieren.

Du kannst der Verarbeitung deiner Daten durch uns jederzeit widersprechen oder die Einstellungen in deinem Social-Media-Account anpassen, um das Tracking durch die Plattformbetreiber einzuschränken.

Wir verarbeiten bei der Nutzung von Social Media Deine User- und Kontaktdaten, soweit sie uns vom Social Media-Betreiber zur Verfügung gestellt werden, die von dir geteilten Inhalte (öffentliche Posts, Bilder, private Nachrichten) und ggf. Analysedaten, also was Du z.B. angesehen, geliket oder geteilt hast.

Hinweis zu Betroffenenrechten: Obwohl die gemeinsame Verantwortlichkeit besteht, empfehlen wir dir, Auskunftsanfragen oder Löschbegehren direkt an den jeweiligen Plattformbetreiber zu richten, da nur dieser vollen Zugriff auf deine Profildaten und die technischen Hintergrundprozesse hat.

Nutzung des Messengers Telegram

Die Kommunikation über den Messenger-Dienst Telegram kann nach Vertragsabschluss freiwillig und auf deinen Wunsch zur Vereinbarung von Terminen, Klärung von Fragen im Rahmen der Leistungserbringung und Bereitstellung von Informationen im Rahmen unserer Coaching-Dienstleistungen erfolgen.

Durch die Nutzung von Telegram werden Daten auf Server außerhalb der EU (insbesondere in die VAE) übertragen. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Datenverarbeitung durch Telegram. Es gelten die Datenschutzhinweise von Telegram: https://telegram.org/privacy/eu.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der dabei anfallenden personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages).

Sicherheitshinweis: Bitte beachte, dass die Kommunikation bei Telegram in Standard-Chats nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt ist. Telegram (Betreiber: Telegram FZ-LLC, Dubai) hat technisch die Möglichkeit, auf Kommunikationsinhalte und Metadaten zuzugreifen. Für vertrauliche Coaching-Inhalte empfehlen wir daher die Nutzung der sicheren und DSGVO-konformen App Threema.

Nutzung von Microsoft 365

Wir nutzen für unsere Büro- und Kommunikationsprozesse (E-Mail, Terminplanung, Dokumentenverwaltung, Videokonferenzen) die Cloud-Dienste von Microsoft 365. Dabei verarbeiten wir deine Kontakt- und Vertragsdaten sowie die im Rahmen des Coachings erstellten Dokumente und Kommunikationsinhalte.

Wir haben unsere Microsoft 365-Konfiguration so eingestellt, dass die primäre Speicherung deiner Daten („Data at Rest“) in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union erfolgt, konkret in der Region Schweden. Um ein hohes Schutzniveau zu gewährleisten, nutzen wir zudem technische Maßnahmen wie die Transportverschlüsselung (TLS) und – sofern möglich – eine Inhaltsverschlüsselung.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Coaching-Vertrages) sowie unserers berechtigten Interesses an einer effizienten und sicheren Organisation unserer Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hinweis: Anbieter der Dienste ist die Microsoft Ireland Operations Ltd. Da Microsoft ein US-Unternehmen ist, kann ein Zugriff auf Metadaten oder Wartungszugriffe durch die US-Muttergesellschaft (Microsoft Corp.) nicht gänzlich ausgeschlossen werden. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert. Zusätzlich haben wir die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) in unseren Vertrag einbezogen.

Werden meine Daten an Andere (sog. Dritte) weitergegeben?

Über die oben beschriebenen Sachverhalte hinaus geben wir, wo es gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich ist, deine Daten auch an sog. Dritte weiter. Hierbei achten wir stets auf das nötige Maß, die Sicherheit der Verarbeitung (z.B. Einsatz von Verschlüsselung) und das erforderliche Datenschutzniveau.

Kategorien von Empfängern

Folgende Empfänger erhalten von uns personenbezogene Daten:

  • Behörden (z.B. schwedisches Finanzamt (Skatteverket))
  • Banken (z.B. für Zahlungsverkehr, Rückerstattungen etc.)
  • Steuerberater, Buchhaltungs-Software-Anbieter (Schweden)
  • IT-Dienstleister (Cloud-Speicher, E-Mail-Provider etc.)
  • Subunternehmer (für spezifizierte Leistungen auf Basis von uns geschlossener Kooperations- und Datenschutzverträge)

Dabei kann es vorkommen, dass Daten in ein Drittland weitergeleitet werden. Dies ist regelmäßig der Fall, wenn wir mit Plattformen amerikanischer Anbieter zusammenarbeiten bzw. diese nutzen. Wir weisen Dich darauf hin, dass wir darauf keinen Einfluss haben. Allerdings kannst Du jederzeit selbst entscheiden, Plattformen nicht zu nutzen, die außerhalb von Europa betrieben werden.

Wann werden meine Daten wieder gelöscht?

Grundsätzlich löschen wir Deine Daten so bald als möglich. Das ist regelmäßig, wenn der Zweck der Datenverarbeitung erreicht ist und entfallen kann, z.B. wenn die Leistung vollständig erbracht und abgerechnet ist.

Allerdings gelten in Schweden (ähnlich wie in Deutschland) gesetzliche Aufbewahrungsfristen, an die wir als schwedisches Unternehmen gebunden sind:

  • Geschäftsbriefe und handelsrechtlich relevante Korrespondenz: 7 Jahre (ab Ende des jeweiligen Kalenderjahres)
  • Steuerrelevante Unterlagen: 7 Jahre (ab Ende des jeweiligen Kalenderjahres)

Des Weiteren löschen wir andere Arten von Daten wie folgt:

  • Allgemeine E-Mail-Kommunikation und Kontaktinformationen: 2 Jahre nach dem letzten Kontakt (basierend auf unserem berechtigten Interesse) oder bei Deinem Widerspruch.
  • Aufzeichnungen von Coachings: 6 Monate nach dem jeweiligen Termin, falls nicht anders vereinbart, oder bei Deinem Widerspruch.

Welche Rechte habe ich und wie kann ich sie wahrnehmen?

Die DSGVO garantiert Dir gewisse Rechte bezüglich Deiner Daten, die sog. Betroffenenrechte. Du kannst Dich jederzeit an uns wenden, um Fragen zu stellen oder Deine Rechte geltend zu machen:

privacy@lagomlivet.com.

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Du hast das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten zu erhalten. Falls wir solche Daten verarbeiten, werden wir über diese Auskunft geben, einschließlich der Zwecke, Datenkategorien, Datenempfänger bei Weitergabe der Daten, Informationen zur Speicherdauer oder deren Festlegung, deiner Betroffenenrechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft der Daten (falls wir sie nicht direkt bei dir erhoben haben) und ob wir vollständig automatisierten Entscheidungen im Sinne des Art. 22 DSGVO einsetzen (was wir nicht tun). 

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sind die von uns verarbeiteten Daten unvollständig oder fehlerhaft, so hast Du das Recht auf eine unverzügliche Berichtigung.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)

Du hast das Recht, von uns zu verlangen, dass Deine Daten unverzüglich gelöscht werden. Dem werden wir nachkommen, wenn nicht ein wichtiger Grund entgegensteht, z.B. die Vertragserfüllung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Du hast das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

  • Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Dir bestritten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
  • Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Du lehnst die Löschung der Daten ab und verlangst stattdessen die Einschränkung der Nutzung der Daten.
  • Wir benötigen die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Du benötigst sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • Du hast Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt (s.u.), solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Deinen überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Du hast das Recht, die Dich betreffenden personenbezogenen Daten, die Du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem hast Du das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln. Beides gilt, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Du kannst Verarbeitungen, die aufgrund Deiner Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses erfolgen, jederzeit widersprechen. Wir werden diese Daten dann nicht mehr verarbeiten, außer wir können zwingende Gründe nennen, die die Verarbeitung erforderlich machen, oder die die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung unserer Rechtsansprüche betreffen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Du hast das Recht, jeder Deiner uns gegenüber erteilten Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Wir werden Deine Daten zu den jeweiligen Zwecken dann nicht mehr verwenden. Die Verarbeitung Deiner Daten bis zu Deinem Widerruf bleibt dabei rechtmäßig.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Du hast das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Das kannst du in dem Land, in dem du wohnst, in dem Land, in dem du arbeitest oder in dem Land, in dem der Verstoß passiert ist, tun.

Ganz konkret kannst Du Dich bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde in Schweden (IMY) beschweren, aber z.B. der Einfachheit halber auch bei der Aufsichtsbehörde Deines deutschen Bundeslandes. Dieses wird die Beschwerde dann weiterleiten.

Automatisierte Entscheidungen einschl. Profiling (Art. 22 DSGVO)

Du hast das Recht, dass Entscheidungen, die dich rechtlich betreffen, beeinträchtigen oder gar benachteiligen, nicht nur automatisch durch Computer getroffen werden. Bei uns treffen stets Menschen die Entscheidungen.

Änderungen

Diese Hinweise zum Datenschutz sind versioniert. Die aktuelle Version findest Du stets hier auf unserer Homepage. Bei Änderungen informieren wir auf unserer Homepage und ggf. in unserem Newsletter.